Refus du fichier bloqué

Le refus d’un fichier bloqué peut intervenir, à tout moment, sur tous les fichiers dont le statut n'est pas Débloqué.

Pour refuser un fichier, sélectionnez-le dans la liste des fichiers en anomalie et cliquez sur Refuser.

Son statut passe alors à Refusé.

Important

Une même personne ne peut pas agir deux fois de suite sur le même fichier : celle qui a préparé ou visé le fichier ne peut pas le refuser.

La saisie d'un commentaire est obligatoire.

Vous pouvez consulter le fichier ainsi bloqué dans le module Signature via le menu Exploitation – Archives. A partir de la liste des fichiers, vous pouvez également afficher le motif de refus saisi dans le module Antifraude.