Déblocage du fichier visé et signature

Lorsque le fichier a été visé (une fois ou deux fois selon la règle rattachée au contrat), il peut ensuite être débloqué pour permettre son traitement dans le module Signature.

Important

  • Le fichier doit être débloqué par un utilisateur différent de celui qui le vise (rang 1 ou rang 2).

  • La saisie d'un commentaire est obligatoire.

Pour débloquer un fichier, sélectionnez-le dans la liste des fichiers en anomalie, puis cliquez sur Débloquer.

Le fichier prend alors le statut Débloqué et est disponible dans la liste des fichiers à signer du module Signature.

Déblocage après nettoyage automatique du fichier

Le fichier est bloqué par le module Antifraude, mais il est immédiatement nettoyé des transactions en anomalie, puis remis à disposition du module Signature dans la liste des fichiers à signer.

Le fichier conserve son ID. Dans le module Antifraude, le fichier obtient automatiquement le statut Débloqué après nettoyage automatique. Les anomalies retirées du fichier demeurent consultables en cliquant sur son ID.